خدمات مشتری به زبان آدمیزاد

انتشارات: نشر هیرمند

اولین کسی باشید که در مورد این محصول نظر می دهید.

79,000 تومان

نویسنده: کارن لی‌لاند و کیت بی‌لی
مترجم: ژاله بیات سرمدی

شرح
نقد و بررسی
تماس با ما

امروزه در دوره‌ای که رقابت در حد بالایی است، ارائه‌ی کالاهای مناسب و بازاریابی خوب تنها کافی نیست. برای رسیدن به موفقیت، شما به خدمات‌دهی خوب نیاز دارید. نسخه‌ی اصلاح‌شده که به مقوله‌های اینترنت و ایمیل، راه‌حل‌های جدید و خیلی نکات دیگر نیز پرداخته است، راهنمای کلیدی شما در ارتقای خدمات‌دهی ــ و موفقیت ــ در هزاره‌ی جدید است.
کارن لی لاند و کیت بیلی مؤسسان گروه مشاوری استرلینگ هستند که شرکتی بین‌المللی است و در امر مشاوره و آموزش خدمات‌دهی تخصص دارد. مشتریان آنها شرکت‌هایی مثل اوراکل (Oracle) ـ،IBM ـ، Avis و Lucent هستند.

نقد و بررسی خود را بنویسید Close Review Form

عنوان نقد و بررسی:

متن نقد و بررسی:

رتبه بندی:

بد
رتبه بندی 1 رتبه بندی 2 رتبه بندی 3 رتبه بندی 4 رتبه بندی 5
عالی

نام شما

آدرس ایمیل شما

درخواست

Description

برچسب های محصول

محصولات مرتبط

خدمات مشتری به زبان آدمیزاد

آموزش گام به گام نورپردازى در نمايش عروسكى روى ميز

از اين درد مشترك( شعر)

از ایواتا بپرس (میلکان )

از بيگ بنگ تا دوزخ( داستان طنز)

از تصویر تا اسطوره (پژواک)

از تو چه پنهان - شعر معناگرا( چاپ دوم)

از چنده لا تا جنگ( چاپ پنجم)

از خامنه تا خرمشهر( چاپ دوم)

از خدا بخواه او می دهد( البرز )

از خودت بگو( شعر)